~陳家聲教授
台復會8月30日的分享會聚焦在今日快速變遷的新時代,企業領導者的品格、價值觀與領導作為對企業及社會的影響,領導者的品格與價值觀主導決定著企業文化與經營成就,領導者的品格與價值觀是恆久的領導力的關鍵。
這次分享會主持人周文海執行長,邀請到兩位女性優秀領導人:
1、好課多執行長 張嫚玲學姐 【用程式設計教育-帶出品格能力】
2、台達電獨立董事 鄒開蓮學姐【親愛的別怕 勇敢Say yes】
其中鄒開蓮學姐更是在中國參與雙城之會後立即趕回台北出席本次的分享,她的熱情與活力,與精彩分享,沒有任何冷場,加上座談QA延續一個多小時,仍精神奕奕,充分展示優秀領導人的企業家精神與旺盛體力!當然張嫚玲學姐也分享她人生與職涯的轉換,從兩位學姐的分享,顯示著企業的成功領導人,勇於突破個人習慣領域的舒適圈,主動探索未知的新領域,雖然未具備新領域、新職位的本事,有著高度的焦慮,卻能中實際職涯的工作中,發展出多元跨域的廣泛視野與知識、技能,開啟斜槓人生!這給我們很大的啟示:對人生與職涯中的發展,我們都是在「不完全瞭解」、「也無法做好完美計畫與準備」的情況下,只要我們有熱情、給自己一份承諾,願意從工作中盡自己最大努力,對工作、對企業做出價值創造、解決問題,這種從工作中學習、成長,才是真實的職涯發展寫照!
個人最近從企業案例文章中,看見很有意思、很有啟發的一句話:『老闆有病,叫員工吃藥!』這裡的老闆包含了企業家、各層主管!而大多數企業的衰敗,多從頭部、經營層開始!企業衰敗的症候,常見的有大企業病、組織黑洞、充斥組織政治行為、管理層的內捲躺平,員工當然跟著內捲躺平…,也就是企業的組織環境是有毒的、不健康的!這中間企業領導者、管理者是最重要的影響關鍵!
企業經營層都知道「領導力」的重要,對管理領導者的甄選也非常重視,昨天詢問了一下:你們企業都知道領導人才的重要,但是企業在領導人才的培育上花了多少投資?是否止於安排上些管理課程就是領導人才的培育?有用嗎?為什麼會出現『老闆有病,叫員工吃藥!』的現象!這值得我們省思。當然這也反映出來,目前各大學也培養無數的BA、MBA、EMBA…等各類管理人才!這些管理人才在企業裡真的發揮了作用?能夠協助企業與時俱進?促進企業因應時代變遷的轉型升級?…個人一直以為課堂裡培養不出企業家、經營管理人才!我們所知的傑出、成功企業家,哪些是在管理學院培養出來的!這些傑出、成功的企業家、創業家,都有些他們的天賦與性格,或者是如何在現實社會裡,學習、成長及進化!兩位學姐的分享,都在反思中指出個人成長的環境背景,以及一些重要的人格特質,能夠坦然接受成長環境中的各種挫折、逆境,面對問題的主動積極解決的態度…等。
台達電獨立董事 鄒開蓮學姐指出:樂觀膽大的性格養成,找到自己的熱情;職場突破:不怕沒經驗,跨出舒適圈;看重每個人的價值;能夠換位思考、尋求雙贏的思維;胸襟大的主管,才能吸引及發展人才;能夠做向上管理,認知到老闆也是人,與我們一樣面對不確定性、變動,有著極大的壓力和寂寞;要成功,先幫助下面的人成功……等。
3F原則仍是因應變遷新時代:3F ~ Fast, Focus, Flexibility
快——因應巨變、逆境,快速調整,彎道超車或換道超車!
法國19世紀著名現實主義文豪歐諾黑·德·巴爾札克說:『苦難對於智者是一塊墊腳石,對能幹的人是一筆財富,對弱者則是萬丈深淵。』
慢——面對挫折、逆境,節制快速反射、慣性反應,思考問題本質與意義,分析、選擇合宜反應!
這反映著:活在當下、以正念思維情境、問題,以新的認知思維重新看待問題、世界!也就是『重新定義』(RE-X),也是微軟納德拉在他的著作《刷新(Hit Refresh)》的相似意義!特別是在X聯網時代,一切行業、遊戲規則都可以重來,重新定義!對每個人而言,創新創業機會無限!
個人以『快時代』裡的『慢文化』與大家分享:
從心出發,向內反思覺知,認知人性,從而釋放人的價值,造福社會人群!以及秉持終身學習,反思,迭代進化!領導、學習都是『逆人性的修煉過程!』修煉用通俗的話講,就是『做功課』的方式!
處在今日遽變的新時代,過往的成功經驗、思維模式,可能不適合新時代!甚至可能成為阻礙個人成長的障礙!改變別人或要別人改變很難!更難的是:放棄既有的成功經驗與認知思維,打開腦動、重新學習,才可能讓自己改變!我稱這為『認知革命』,是面對新時代追求創新成長的核心關鍵!這也是我強調的:領導、學習都是『逆人性的修煉過程!』我先前與學長們分享的一文:『領導者不是人,是修行者!』或『行者』是同樣的意義。
例舉,幾個大家熟知的優秀企業家行者
稻盛和夫:我活了88歲,總結為一個字人生:「心」!
人生由「心」開始,到「心」終結!
稻盛和夫:持續詢問自己:人生的意義是什麼?企業的意義是什麼?
愛的本質是利他,利他是最高境界的利己!
引人邁向成功的是「以愛、真誠與和諧所呈現出來的心靈」。成功者的純潔、優雅心靈,重視人我關係。
稻盛和夫:將人分為三類:自燃人、助燃人,不燃人。其中「自燃人」具備「自主性」
、「自驅動」、「自進化」等,這是海爾張瑞敏首席所強調的『三自』特性!
從稻盛和夫的許多著作,如「特別認真地生活」、「心:人生皆為自心映照!」等都可以反映出稻盛和夫的人本思維。他受日本政府委託協助拯救破產的日航,再依年多的時間裡,及讓日航轉虧為盈!同樣一批人,稻盛和夫沒有提出創新的經營策略,只是透過與高階主管及員工分享他的經營哲學!轉換日航的企業文化,即能釋放出巨大潛能!也就是:透過信念、價值觀,啟動個體,能帶動、提升企業的經營發展!
馬雲:不是因為看見,所以相信!
而是因為相信,所以看見!
雖然只有少數人因相信而看見!
但這些人都是創造和改變人類歷史的人!
世界因為這類少數人的堅持而改變!
此外,發跡於中國貴州的亞朵集團,定位為高端住宿旅店,成立逾2012年,去2022年卻能那斯達克上市,特別受疫情影響最大的旅遊酒店行業,卻能在逆境下成長。亞朵集團創始人兼CEO耶律胤分享了他在逆境之下,成功需要強大的心力,他將心力分為三個層次:
一、心力第一層:相信的力量
二、心力第二層:專注的力量
三、心力第三層:引領的力量
相信的力量是心力的第一層力量!心用在哪裡,行動在哪裡,收穫就在哪裡,風景就在哪裡,提升自控力,才能掌控人生。
稻盛和夫是我尊敬的偉大企業家,也是人本領導的偉大行者!強調「敬天愛人」;「自利則生」、「利他則久」;「利他利人」; 「為了伙伴竭盡心力」!這背後是:「愛」、「謙遜」、服務別人!這與德魯克所說的管理者的角色是成就他人是一樣的!這也是我所說的:領導者是行者!在東方文化的發展下,許多知名的企業,他們經營重視「心法」、「人的心性」,這可稱為是「道」;稻盛在晚年所提到的活法、幹法,都是從「心法」而出!近年來,前金管會主委陳樹所推動的「中道領導」,都是同樣的主流!
偉大企業家都在踐行愛天敬人、奉行「謙遜領導」、「僕人式領導」,以領導作為,打造企業人本文化,健康幸福的最佳企業!這些企業家及企業經營哲學反映著中華文化的精髓:陽明心學、致良知、知行合一等!我們身邊有許多這樣偉大行者:廖永源創會長,就是一個我們學習的典範!我知道我們學長裡,有許多都是默默的行者,他們都是「做到」的人,「知行合一」的行者。陽明哲學:知行合一的精神與思維也符合『管理是實踐科學!』現實生活中,想起來都是問題,只有做起來才有答案!才能改變!